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見える化

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2007.01.30




昨日より事務所で『見える化』をおこなっています
○ドライバーよりの問い合わせ
○営業の電話
○店舗の問い合わせ
○その他
と付箋の色を分けて 【色は言葉です】 ポストイットに書いてカレンダーに張り出します


ある程度溜まったら どんな電話が多いのかを分析です
多い電話から内容をさらに調べて 事務作業の省力化へ進んでいく予定です


まっとりあえず 事務所で何の電話が多いのかを調べて見ましょう

結果が楽しみです


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