武蔵野　矢島常務に来ていただきました
　○はじめに健体ありき
　○メモはなぜとるのか？
　○誕生日は何の日？
　○手段と目的の話
　○８：２の法則
　○実際に行うのは４パーセントの人だけ
　○良いことも悪いことも繰り返したら上手になる
　○クレーム＝大恩人が黙って去っていく
　○場をきよめ　礼を正し　時を守る
　○身近なところの改善　靴を揃える
　○実践したものだけが知っている
　○気づきの感度
　○言葉・認識・道具　→　共通のものが必要
　うーーーーん　すごい　
またまたまたまた　目からウロコの連続でした