2006.07.21社長ブログ

すぐ対応　

昨日　クレームが発生しました 発生から先方の責任者への謝罪まで約20時間かかりました・・・ 『すぐ対応をしなくて良い仕組み』 『すぐ対応しなくて良い　会社の風土・社風』　 得意先の皆様・...